El Gobierno de México volvió a confirmar ayer miércoles que la transformación digital también puede transformarse, de pronto, en una pantalla de error.
Los sitios alojados en gob.mx —incluida la página de Presidencia de la República— quedaron temporalmente fuera de servicio por un “corte de conectividad”, según informó la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. Una explicación tan precisa como decir que se fue la luz porque dejó de haber electricidad.
Quienes intentaban entrar a gob.mx se toparon con la página predeterminada del servidor WildFly; es decir, la clase de pantalla que aparece cuando una plataforma gubernamental decide quitarse el disfraz institucional y mostrar sus entrañas tecnológicas.
En el sitio de Presidencia, en cambio, apareció el clásico “500 Internal Server Error”: una manera breve, elegante y anglófona de comunicar que ni el sistema sabe qué le pasó.
A las 16:54 horas, la Agencia informó que los portales estaban “temporalmente inhabilitados” y prometió rehabilitarlos en 25 minutos. No aclaró qué se desconectó, quién lo desconectó, cuántas dependencias quedaron colgadas, si se suspendieron trámites o si alguna base de datos decidió tomarse la tarde libre sin avisar.
El detalle no es menor: gob.mx no es un blog abandonado ni una página de recetas. Es el portal que concentra a Presidencia, secretarías de Estado, organismos federales, programas públicos y miles de trámites que, en teoría, evitan filas, traslados y el contacto humano con una ventanilla. Al parecer, también evitan funcionar cuando la conectividad se ausenta.
La caída ocurre, además, en un contexto poco tranquilizador. En noviembre de 2024, la Consejería Jurídica del Ejecutivo federal investigó un presunto ataque de ransomware después de que Ransomhub presumiera tener 313 gigabytes de archivos gubernamentales y amenazara con divulgarlos si no recibía pago. La presidenta Claudia Sheinbaum dijo entonces que pediría un informe, porque en estos casos lo primero es saber si el incendio existe antes de buscar el extinguidor.
Después, a finales de 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que analizaba un posible incidente de seguridad relacionado con bases de datos personales en manos de instituciones públicas. Y, por si faltaba memoria institucional, ahí está el caso Guacamaya: en 2022 fueron filtrados alrededor de 6 terabytes de información de la Sedena, incluidos correos, contratos, reportes de seguridad y datos médicos del entonces presidente Andrés Manuel López Obrador.
Esta vez, el Gobierno dice que fue un corte de conectividad, no un ciberataque. Y habrá que tomarle la palabra. Pero en una administración que presume digitalización, que el acceso a Presidencia termine convertido en un error 500 no es precisamente la mejor demostración de soberanía tecnológica.
Con información: ELNORTE/
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