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Las reclamaciones en la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef) por robo de identidad a nivel nacional se sextuplicaron el primer
semestre de 2011 al mismo periodo de 2015.
El robo de identidad significa
tomar información personal y financiera de las personas o empresas para
suplantarlos y con ello obtener créditos.
En el primer semestre de 2011, la
Condusef recibió 4 mil 564 quejas por este delito, mientras que en el mismo
periodo de 2015 se recibieron 28 mil 258 reclamos.
En tanto, en el último año
reportado, entre el primer semestre de 2014 y el mismo periodo de 2015,
las quejas crecieron 40 por ciento.
En ese periodo del año pasado los
afectados reclamaron 118 millones de pesos, lo que significó un aumento de 19
por ciento respecto a 2014. El monto promedio reclamado fue de 4 mil 200 pesos.
En la Condusef, donde se puede
iniciar el proceso de reclamos por robo de identidad, se resolvieron 6 de cada
10 quejas en 2015, y los bancos abonaron 60 millones de pesos a los afectados,
lo que representó 58 por ciento del monto total reclamado.
El 77 por ciento de las
reclamaciones fueron de clientes de Santander, Banamex y HSBC, con 51,15 y 11
por ciento del total, respectivamente.
Para evitar que el delito siga
creciendo, en febrero, las autoridades financieras y la Asociación de Bancos de
México (ABM) echaron a andar un programa mediante el cual se corrobora con el
INE los datos personales que los usuarios proporcionan cuando van a solicitar
un crédito.
Sin embargo, faltan otros
blindajes para evitar el robo de identidad, señaló Luis Robles Miaja,
presidente de la ABM.
Comentó que este delito podría
disminuir si en México se implementara una cédula nacional de identificación
biométrica, que se utilice para diversos trámites, como los bancarios.
Y en la CDMX...
Respecto a la Ciudad de México,
las denuncias crecieron 56.7 por ciento en un año, al pasar de mil 356 en 2014
a 2 mil 125 en 2015, según cifras de la Procuraduría capitalina.
En 2014, la dependencia consignó
por usurpación de identidad a cinco personas y, en 2015, a cuatro.
Ayer, la SSP capitalina informó
que tres hombres, integrantes de una banda dedicada al robo de identidad,
fueron detenidos en la Avenida Revolución, en la Colonia Santa María Nonoalco.
Los detenidos despojaban de sus
identificaciones a ciudadanos y luego tramitaban tarjetas bancarias para
retirar dinero en efectivo y realizar compras en internet y tiendas
departamentales.
Con información de Augusto Atempa
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