Usuarios en redes sociales reportan esta tarde fallas en la red de Telcel.
CARO y de MALA CALIDAD:
De acuerdo con las denuncias, el problema es tanto en el servicio telefónico como en el de datos para navegar en internet.
"#Telcel Así como cobras deberías de abstenerte de cobrar los días que tu señal es una porquería!", tuiteó un usuario en la cuenta de la compañía.
"#Telcel se pasan ... hasta ahorita con WiFi ... ¿ya sirve o no?", cuestionó otro usuario.
Personal de Servicios al cliente de Telcel confirmó vía telefónica problemas de intermitencia a nivel nacional.
"Es en varias regiones del País, no en la la región 9 (que comprende la Ciudad de México)... hubo un aviso de intermitencia en varias regiones del País (...) alrededor de las 13:00 horas", indicó.
No obstante, a las 17:00 horas, informaron que el aviso de intermitencia se había levantado.
Mientras que en Twitter, la cuenta Servicio Telcel, que brinda soporte a los clientes de la red, informó que el servicio se ha restablecido, por lo que exhortó a los usuarios que aún presentan problemas a reiniciar su equipo.
Hasta el momento, Telcel no ha emitido una postura sobre la falla y el alcance de ésta
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